Ezt, az eredményes marketing kialakításához elengedhetetlen fogást az összes vállalkozás és üzlet képes alkalmazni. A reklámháborúban szükségesek az intelligens és rafinált megoldások, ennek egyik módja az, ha az alkalmazottaidat elküldöd a versenytársakhoz vásárolni.
A dolgozóid felé ezt úgy kommunikáld, hogy nem elvárás, hanem inkább „szabadidős program” munkaidőben!
Ha elvárást támasztasz az alkalmazottaiddal szemben, nem fognak objektív beszámolót adni, mert úgy fogják érezni, hogy Téged dicsérgetni kell, a versenytársakat meg szidni…
Győzd meg arról őket, hogy egy tömör 10-es listával térjenek vissza, amin azok a megoldások szerepelnek, melyekben legalább olyan jók a konkurenseid (vagy jobbak), mint amilyen te vagy.
Szőnyegeket árulsz?
Küldd el az értékesítőidet a többi bemutatóterembe, és látogattasd meg át az árösszehasonlító oldalak vezető cégeit is, mintha csak vevők lennének. De az is jó megoldás, ha otthonaikba hívják meg a versenytársaidat árajánlatot és ingyenes felmérést kérni.
Bizonyosodj meg róla, hogy az alkalmazottaid alaposan kifigyelik a konkurenseik tarsolyában lévő trükköket!
Vízvezeték szerelő vagy?
Hívd el magadhoz a piacvezető szerelőket, hogy adjanak árajánlatokat kádcserére, vagy hasonló szolgáltatásokra. Kérd meg el egy dolgozódat is (mintha csak egy jó barátod lenne ott éppen), hogy segítsen mindent kifigyelni, az árakat, a garanciális megoldásokat, lehetőségeket, beszédstílust. De arra is figyelj oda, hogy a telefont milyen szöveggel, bemutatkozással veszi fel a versenytársad, milyen válaszüzenetet küld emailben, és így tovább…
Ezt ne csak egyszer csináld meg, hanem a program legyen rendszeres, hiszen biztos vagyok benne, hogy konkurensed akad bőven…
