Közösségi média szerepe ma már megkerülhetetlen a céges marketingben, de sok cég úgy esik neki, hogy nincs stratégiája.
„A legtöbb Facebook oldaltulajdonos azt másolja le, amit a többi oldal csinál. Teszik ezt anélkül, hogy megértenék a háttérben megbújó okokat vagy azt, hogy mi is az igazi célja ennek” – írja a Top Dog Social Media.
A Facebook céges lehetőségeinek is megvannak a maga remek eszközei. Ezek nem is annyira bonyolultak, csak oda kell figyelni rájuk.
Facebook marketing: 8 típushiba, amit elkövethetsz!
1. Sima linkek megosztása a szöveges állapotfrissítés mezőben
A szöveges státuszfrissítéseket sokáig nem kedvelték, aztán egy időben ez lett a kedvenc. A probléma ezzel csak az, hogy egyáltalán nem jelent több látogatót, kattintó személyt a szöveges állapotfrissítés, mert nincs benne semmi „képes”, így a rajongókat igazából nem is érdekli.
Elolvasni elolvassák, de nem klikkelnek a megadott linkre, csak a nagyon elkötelezett ismerősök. Azt is érdemes tudni, hogy a Facebook folyamatosan faragja le az oldalak szöveges posztjainak elérését. Ezért használj képeket is!
2. Linkek listázása a képhez tartozó leírásában
Még mindig nagyon sokan használják azt a megoldást, hogy először egy képet tesznek fel, majd az alá elhelyezett szövegbe helyeznek minél több linket. 2013 szeptemberében azonban a Facebook változtatott a linkek megjelenítésén, azóta nagyobb képekkel futnak a posztok. Kelts megbízható benyomást, és kerüld el, hogy szpemmernek tartsanak!
3. Facebook kiválasztása alapján felajánlott előnézeti kép elfogadása
A linkek megosztásakor a Facebook keres egy képet a céloldalon, és amit ő ideálisnak talál, azt teszi ki a linkhez. Viszont, ha több képet tartalmaz a céloldal, akkor már te választhatod ki azt a képet, amivel meg szeretnéd kapni a látogatóid klikkelését.
Előfordul, hogy a a Facebook nem működik megfelelően és nem talál kiemelt képet. Ez esetben a Facebook debugger eszközét használd, vagy akár magad is feltölthetsz képet a „Kép feltöltése” linkre kattintással a megjelenített kép alatt. Ez hasznos akkor, ha szeretnél egy „call-to-action” (akció) gombot vagy üzenetet is bevetni a Facebook felhasználók irányában.
4. Akkor osztasz meg tartalmakat, mikor mindenki más
A Facebookos követőidet akkor tudod megtalálni, ha ők is online jelen vannak a közösségi oldalon. De ez valójában nem mindig igaz!
Azt, hogy mikor érdemes neked posztolni, jó alapot ad a Facebook oldalad Elemzési funkciója, hiszen ilyenkor láthatod azt is, hogy a követőid mely időpontban keresték meg az oldaladat, nézték meg a posztjaidat. Ám nem minden esetben szentírás az Elemzés sem, hiszen poszt és poszt között különbséget tesz a Facebook hírfolyam funkciója.
Tehát korántsem biztos, hogy ha követőid nagy része este hét és kilenc között van fenn a facebookon, akkor is láthatóvá válik számukra a posztolásod, mert a hírfolyamukba csak tíz körül jelenik meg.
Ezért érdemes a nap legkülönbözőbb időpontjaiban posztolni, majd ezután megnézni az elemzéseket – és ezután biztosra be tudod lőni, hogy melyek a posztolásra alkalmas időpontok. Természetesen ezeket mindig meg kell vizsgálni, hiszen a felhasználók többségének is változik a saját ritmusa.
5. Nem célzott bejegyzéseket teszel ki
Sok oldal semmiféle koncepciót nem használ: mindent publikál mindenkinek (cicás-kutyás, babás képek, ami éppen elé kerül). Ez a legtöbb követőt nem idegesíti, de nem is klikkel rá. Ez azt fogja magával hozni, hogy mivel érdektelen információkat közölsz, így a Facebook kevesebb tartalmat jelentet meg tőled. Ez pedig a követőid számának csökkenésével, és a figyelem csökkenésével is járhat.
6. Nem posztolsz esténként
A közösségi élet pontosan a munkaidő lejárta után kezdődik, így kár, hogy nem használod ki ezt az időpontot arra, hogy további követőket találj magadnak, a régiekkel tartsd a kapcsolatot. Persze erre is van megoldás: az időzítés! Használd az időzítő funkciót és máris többet oszthatsz meg, akár munkaidő után is. Ráadásul ingyen van ez a funkció, tehát érdemes lenne élned ezzel a leheséggel!
7. Nem releváns tartalmak használata
Sokan szeretik a vicces, mókás képeket, és ezeket a megoldásokat egyre több oldal használja is. Az emberek szeretnek szórakozni, ez rendben is van, viszont a Facebook gondolt egyet, és a nem releváns tartalmakból keveset jelentet meg tőled. Persze neked is lehet vicces képeket közzétenni, de azt tedd úgy, hogy azok valóban kapcsolódjanak a témádhoz.
8. Unalmas címeket használsz
A Facebook-on komoly verseny van az oldal között (trash oldalak, like blogok, híroldalak, hirdetések). Ezért finomkodó, általános hangvételű címekkel semmire nem fogsz menni. Használj bátran erősebb szavakat, szólítsd meg a rajongóidat. (Marketingmorzsák nyomán)
