A magyar kis- és középvállalkozások alig 16 százaléka rendelkezik webáruházzal, annak ellenére, hogy az internetes kereskedelem töretlen sikerrel zakatol – a rEVOLUTION Software kutatásából legalábbis ez derült ki a minap.
A cikket végigolvasva értelemet fog nyerni a cím, ebben biztos vagyok.
Míg a hagyományos értelemben vett kereskedelmi csatornák legjobb esetben is stagnálnak (köszönhetően a gazdasági válság következményének), addig az elektronikus kereskedelem folyamatosan képes emelkedő hasznot termelni.
Ennek ellenére a magyar kis- és középvállalkozások nem igazán tudnak mit kezdeni az online kereskedelemmel, és a webáruházak által nyújtott lehetőségekkel – ez derül ki a rEVOLUTION Software kutatásából, melyben közel 700 kisvállalat beveonásával folytatott felmérések eredményét tette közzé.
A kutatás eredményei azt mutatják, hogy:
- a magyar mikro- és kisvállalkozások alig 16 százalék rendelkezik webáruházzal,
- további 36 százalék gondolkodik a webáruház létrehozásán.
A megvizsgált kisvállalkozások:
- 79 százaléka az iparággal, illetve termékével,
- 9 százaléka a magas beüzemelési költségekkel,
- 6 százalék pedig az online értékesítéshez kapcsolt, az ügyfelek részéről nem megfelelő hozzáállásával magyarázta, hogy miért nincs online értékesítési felülete.
„Amely vállalkozások nekiindultak a webáruházon keresztüli értékesítéstónak, azon cégek közel 17 százalék sokszorozta meg bevételeit.”
Ezekben az esetekben az online értékesítés felülmúlta a hagyományos értékesítést. A 17 százalékból 11 százalék egynél több, átlagosan négy – lehet ennél is több – internetesen bolton keresztüli értékesítéssel foglalkozik, bevételük háromnegyed részét ezekből az értékesítésekből könyvelhetik.
A webáruházzal is foglalkozó kisvállalkozások harmadának még mindig csak kiegészítő lehetőséget jelent az online értékesítés, az értékesítésből származó bevételek nagy részét az offline csatornákon keresztüli értékesítésből származtatják.
A rEVOLUTION tanulmánya egyértelműen bizonyítja, hogy az online értékesítésre való áttérés esetén nagyobb bevétel érhető el.
Webáruházzal rendelkező vállalkozások többnyire a fővárosban találhatóak, holott a vidéken működő vállalkozásoknak nagyobb szükségük lehet az online értékesítésre, hiszen potenciálisabb, targetáltabb vásárlóréteget képesek elérni.
Ugyanez vonatkozik azokra a vonakodó vállalkozásokra is, akik a saját vásárlóik ellenérzését jelölik meg indokként, hogy miért is nem üzemeltetnek webáruházat. Holott számukra sem azt kellene elérni, hogy a már meglévő vásárlóikat találják meg online felületen keresztül, hanem az, hogy további fogyasztókat érhessenek el.
Az online áruházzal rendelkezők nagy részének saját weboldala van, alig egyötödük bérli ezt a szolgáltatást.
A vállalkozások 9 százalékánál jelentkezik visszatartó erőként, hogy webáruházuk kialakításakor az első kezdeti lépések, illetve a további fejlesztések további jelentős anyagi ráfordítást igényelhetnek, szemben a bérelt szolgáltatással.
Online áruházzal együtt működő számlázó programot alig 21 százaléknyi online értékesítő cég használ. A tanulmányban szereplő cégek fele még mindig külön számlázó programot használ, ami jelentősen növeli az adminisztrációs költségeket, arról a 34 százalékról nem is beszélve, akik kézzel készítik el a számláikat…
