2012-ben olyan változások történtek az internet világában, hogy a weboldal tulajdonosok, online marketingesek, és keresőoptimalizáló cégek alig bírták kapkodni a fejüket. A Google találati listák felborultak, átrendeződtek, vezető piaci szereplők tűntek el a keresőből, miközben a közösségi média (social media) szerepe hatványozódott. Mi várható 2013-ban?
2013-as online trendek a turisztikai szegmensban
1. E-kereskedelem: további térnyerés
Az online kereskedelem minden eddiginél jobban fog pörögni, beleértve az internetes szállásfoglalásokat is. Akik utazni akarnak, azok az interneten nézik meg a helyet, véleményeket keresnek, ráadásul ezt mind nagyobb számban teszik meg mobilról.
A nem mobilbarát, kezdetleges weboldalak kiszorulnak a piacról, a konverzió és a ROI kiemelt szerepet kap, előtérbe kerülnek hatékonyabb, egyszerűbb, gyorsabb foglalási megoldások.
2. A Facebook hatékonyabb üzleti megoldásokat kínál
Ajánlott cikk ehhez a részhez: a Social Media Marketing, és a benne rejlő lehetőségek.
A Facebook-ot nem szabad leírni, mind több prémium szolgáltatás lesz elérhető a közösségi oldalon. Aktívabb követőket szerezhetünk, minőségibb hozzászólásokat és több vendéget, részletesebb statisztikákat kaphatunk.
Egyetlen turisztikai oldalnak sem szabad kimaradni belőle: nem azt kell nézned, hogy mit nyerhetsz, hanem azt, hogy mit veszíthetsz, ha nem foglalkozol vele, miközben a konkurenseid aktívan vannak jelen ezen a csatornán is.
3. Google+ a Facebook mellett, és nem helyett
A Google+ képes lesz elérni azt a mennyiségű, és napi szinten is aktív tömeget, akik miatt már érdemes lesz jelen lenni gyakran az oldalon.
Aki a Google+ által képes megszólítani a célpiacát, az a hirdetései eredményességét is javíthatja, illetve a Google-ban elfoglalt pozícióját is.
Mivel a találati listák egyre személyesebbek, így a Google+ szolgáltatásait is ki kell használni.
4. Képek és fotók: Pinterest és társai
A szállás oldalak üzemeltető már ismerik a jó fényképek jelentőségét. Ezeket a fotókat nem elég a szálloda weboldalán rejtegetni, hanem be kell kötni a közösségi képmegosztó oldalakra is.
A mobil trendek térnyerésével az internetezők szokási is változnak: az itthon még nem igazán használt Pinterest.com jelentősége is felértékelődik.
TIPP: a szálláshely, és a szolgáltatás is legyen makulátlan, mert a látogatók jó és rossz véleménye képekben fog terjedni a közösségi oldalakon!
5. Kötelező lesz hirdetni?
Ez talán rossz hír: az összes nívósabb közösségi-, és keresőoldalon csak akkor tudunk jobb megjelenést szerezni, ha a hirdetési rendszereiket is használjuk.
Ha egy laptopon nézed meg a Google találati listáját (például egy szállás nevére keresve), sokszor csak a hirdetési mező látszik a képernyőn, és a természetes találatokhoz görgetni kell. Ez az eddigiek alapján csak rosszabb lesz.
Mivel azonban a megtérülés és a konverzió jól mérhető, így az ügyes hirdetők a reklámbefektetésekkel csak nyerhetnek!
6. Sok sok tartalom
2012-ben a weboldalak minőségi tartalma felértékelődött. A tartalom (legyen szó szövegről, képről, videóról) az, amit meg lehet osztani mindenfelé, és amiért visszajárnak a látogatók.
Készítsük a témánkba vágó, a látogatóknak hasznos írásokat, írjunk városunk rendezvényeiről, turisztikai látványosságairól, koncertjeiről, karneváljairól!
Minden egyes cikk egy potenciális vendégszerző írás, és ha egy cikk csak 2 vendéget hoz a sok olvasóból, már megéri rendszeresen írogatni.
