Közeleg az állásinterjú? Ma már nem csak a szakmai végzettséged, a tanulmányaid és a munkatapasztalatod számít. Az utóbbi években – különösen vezetői pozícióknál – szinte elvárás a soft skillek önéletrajzban való feltűntetése is.
Gyakran ezek a kulcsfontosságú készségek különböztetnek meg a versenytársaidtól. Egyes nagyvállalatok, mint például a Google, már használnak olyan teszteket is, amelyek a személyes alkalmasságot mérik fel.
A soft skill tehát azoknak a készségeknek a gyűjtőneve, melyek a személyes és szociális tulajdonságaidat jelentik, azonban nem a tudásodhoz kapcsolódnak, ugyanakkor fejleszthetők.
Lássuk, hogy mely képességekről van szó!
Soft Skill 1: Kommunikáció
A kommunikációs képesség az egyik legfontosabb tulajdonsága egy dolgozónak és egy vezetőnek egyaránt. Ez az alapja az ügyfelekkel, a kollégákkal és az üzlettársakkal való sikeres interakciónak.
Alapvetően arról van szó, hogy felismerd, mit akar a partnered, és mindig világosan, hatékonyan, mindemellett pedig határozottan reagálj rá.
Soft Skill 2: Magabiztosság
Az önbizalom is nagyon fontos minden feladatkörben. Egy állásinterjún minden leendő munkaadó nagyon odafigyel arra, hogy mennyire ismered a képességeidet, és mennyire tudod eladni magadat.
Az egészséges önbizalom előnyt jelent a csapatmunkában vagy az ügyfelekkel való kapcsolattartásban is.
Fontos azonban, hogy ne keverd össze az önbizalmat a túlzott magabiztossággal. Az önbizalom jót tesz, de ha túlságosan biztos vagy magadban, hamar unszimpatikusnak és arrogánsnak tűnhetsz.
Soft Skill 3: Csapatmunka
A munka világában a csapatban való gondolkodás az egyik legfontosabb soft skill. Csak az jut előrébb, aki képes konstruktívan együtt dolgozni másokkal- a magányos harcosokat nem fogadja szívesen a HR-osztály.
Egy jó csapajátékos képes konstruktívan megvitatni a különböző véleményeket és nézeteket, ami nagyon fontos.
Soft Skill 4: Empátia
Az empátia megmutatja, mennyire vagy képes mások gondolataiba és érzéseibe beleélni magadat. Amikor másokkal dolgozol, fontos, hogy a lehető legjobban megértsd a nézeteiket. Ez nemcsak megkönnyíti a kommunikációt a csapatban, hanem harmonikusabbá is teszi a közös munkát.
Soft Skill 5: Konfliktuskezelés
A konfliktus minden esetben kellemetlenség. Mindazonáltal egy csapatban sokféle vélemény és karakter ütközik egymással, így gyakran nem lehet elkerülni az összezördüléseket.
A konfliktuskezelés képessége a konfliktusok korai felismerését, szükség esetén ellenintézkedések megtételét és konstruktív megoldását jelenti.
Soft Skill 6: Kritikatűrés
A szakmai életben csak akkor juthatsz előrébb, ha tanulsz a hibáidból és folyamatosan fejleszted magad. Senki sem tökéletes – ezért fontos, hogy képes legyél elfogadni az objektíven megfogalmazott kritikát.
Az építő kritika lehet pozitív – megmutatja a gyenge pontjaidat, és sok esetben megoldást kínál arra, hogyan dolgozhatsz rajtuk.
Soft Skill 7: Kezdeményezőkészség
A cégek mindig keresik azokat az alkalmazottakat, akik minden tőlük telhetőt megtesznek és ötleteikkel aktívan hozzájárulnak a napi munkához – előzetes útmutatás nélkül is.
Tudsz egy praktikus eszközt, ami megkönnyítené a munkát? Remek, akkor javasold a főnöködnek!
Soft Skill 8: Időmenedzsment
Ha jól tudsz gazdálkodni a rendelkezésedre álló idővel, nem csak hatékonyabban dolgozol, hanem sokkal kevesebbet stresszelsz is. Ez azt is jelenti, hogy yugodtabb vagy, kevesebbet hibázol és jobban halad a munka.
